Mot de passe oublié : comment le récupérer ?

Mot de passe oublié ? Un classique ! Nous avons prévu le coup.

Que vous soyez parent ou enfant, le procédé est le même. Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer votre mot de passe :

• Allez sur la page de connexion, cliquez sur “mot de passe oublié ?” et renseignez l’email associé à votre compte
• Que ce soit pour vous ou pour vos enfants, un email vous sera envoyé avec toutes les personnes associées au compte, vous pourrez alors choisir pour qui vous souhaitez changer le mot de passe.
• Suivez les instructions et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe